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菲律宾薄荷岛邦劳岛达瑙村道荣第5社区

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我们的取消政策

我们理解行程可能发生变化，也会尽力灵活安排。不过，由于潜水和培训名额有限，我们需要提前为你做好准备，因此以下政策适用于所有预订：

 

休闲潜水：

  • 行程开始前至少72小时取消：
    现金付款可获全额退款。在线付款将扣除3.5%的手续费。

  • 行程开始前16至71小时取消（截至前一天下午4点）：
    收取第一天和第二天潜水费用的50%，其余款项退还；在线付款还将扣除3.5%的手续费。

  • 行程开始前不足16小时取消，或未按时到场：
    由于我们已为你预留名额、船只和气瓶，费用不予退还。

  • 因天气原因取消：
    如果我们因天气或安全原因取消行程，你可选择全额退款（在线付款将扣除3.5%的手续费），或改期至其他有空位的日期。

 

潜水课程：

  • 课程开始前至少7天取消：
    现金付款可获全额退款。在线付款退款时将扣除3.5%的手续费。

  • 课程开始前3至6天取消：
    收取课程费用的50%，用于支付准备、后勤和教练排班成本。

  • 课程开始前不足72小时取消，或未按时到场：
    由于我们已专门为你安排教练并准备学习材料，费用不予退还。

  • 天气或健康原因：
    如因天气或有医生证明的正当健康原因导致潜水活动延误，我们将免费为你重新安排潜水。

FAQs

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