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取消政策
我们理解行程可能发生变化,也会尽力灵活安排。不过,由于潜水和培训名额有限,我们需要提前为你做好准备,因此以下政策适用于所有预订:
休闲潜水:
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行程开始前至少72小时取消:
现金付款可获全额退款。在线付款将扣除3.5%的手续费。 -
行程开始前16至71小时取消(截至前一天下午4点):
收取第一天和第二天潜水费用的50%,其余款项退还;在线付款还将扣除3.5%的手续费。 -
行程开始前不足16小时取消,或未按时到场:
由于我们已为你预留名额、船只和气瓶,费用不予退还。 -
因天气原因取消:
如果我们因天气或安全原因取消行程,你可选择全额退款(在线付款将扣除3.5%的手续费),或改期至其他有空位的日期。
潜水课程:
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课程开始前至少7天取消:
现金付款可获全额退款。在线付款退款时将扣除3.5%的手续费。 -
课程开始前3至6天取消:
收取课程费用的50%,用于支付准备、后勤和教练排班成本。 -
课程开始前不足72小时取消,或未按时到场:
由于我们已专门为你安排教练并准备学习材料,费用不予退还。 -
天气或健康原因:
如因天气或有医生证明的正当健康原因导致潜水活动延误,我们将免费为你重新安排潜水。
