Política de Cancelación

Entendemos que los planes pueden cambiar, y hacemos todo lo posible por ser flexibles. Sin embargo, dado que reservamos plazas limitadas y nos preparamos con antelación para tus inmersiones y formación, se aplicará la siguiente política a todas las reservas:

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Inmersiones:

• 72 horas o más antes de la actividad:
  Reembolso completo para pagos en efectivo. Para pagos online, se deducirá una comisión de procesamiento del 3,5%.

• Entre 16 y 71 horas antes de la actividad (hasta las 16:00 del día anterior):
  Se cobrará el 50% del coste del primer y segundo día de buceo. El resto del importe será reembolsado (menos el 3,5% si el pago fue online).

• Menos de 16 horas antes de la actividad o no presentación (no-show):
  No se realizará ningún reembolso, ya que habremos reservado tu plaza, barco y tanques.

• Cancelaciones por condiciones meteorológicas:
  Si cancelamos la actividad por razones de seguridad o mal tiempo, recibirás un reembolso completo (menos el 3,5% de comisión en pagos online) o la opción de reprogramar la actividad para otra fecha disponible.

 

Cursos

• 7 días o más antes de la fecha de inicio:
  Reembolso completo para pagos en efectivo. En pagos online se deduce una comisión del 3,5%.

• 3–6 días antes de la fecha de inicio:
  Reembolso de un 50% del cobro, por cargos de preparación, logística, y programación de instructores.

• Menos de 72 horas antes de la fecha de inicio o no presentarse:
  No habrá reembolso, ya que tu instructor y los materiales habrán sido preparados específicamente para tí.

• Cancelaciones por condiciones meteorológicas: Si cancelamos la actividad por razones meteorológicas, o médicas (probadas con justificante médico) recibirás un reembolso completo (menos el 3,5% de comisión en pagos online) o la opción de reprogramar la actividad para otra fecha disponible.